Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra página web. Nos comprometemos a respetar tu privacidad y a cumplir íntegramente con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Es importante que leas esta política detenidamente. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos

Recogemos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de cita o reserva en nuestro centro de estética.
• Responder a tus consultas o preguntas sobre nuestros servicios.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, promociones y novedades (siempre respetando tus preferencias de comunicación).
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base legal en:

• Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD): Cuando nos proporciones tus datos a través del formulario de contacto/reserva en nuestra página web.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para gestionar la cita o reserva que solicitas.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando sea necesario cumplir con obligaciones tributarias, laborales o administrativas.

5. Datos Personales Recogidos

A través de nuestro formulario de contacto/reserva, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Todos estos datos son obligatorios para gestionar tu solicitud. Si no los proporcionas, no podremos procesar tu cita o consulta.

6. Conservación de tus Datos

Conservamos tus datos personales durante el período necesario para cumplir con las finalidades indicadas. En concreto:

• Datos de contacto y reservas: Se conservarán mientras mantengas una relación activa con nosotros y, como mínimo, durante los 3 años posteriores a tu última interacción, para fines de gestión administrativo-tributaria, conforme a la legislación española.
• Datos solicitados expresamente: Se suprimirán cuando dejes de prestar tu consentimiento o transcurra el período indicado.

7. Destinatarios de tus Datos

Tus datos personales solo serán compartidos con:

• El equipo interno del centro de estética, exclusivamente para gestionar tu cita o consulta.
• Terceros proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing, etc.) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con cláusulas de confidencialidad.
• Autoridades administrativas o judiciales, si así lo exigen las leyes aplicables.
• No venderemos, cederemos ni divulgaremos tus datos a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo las excepciones legales.

8. Tus Derechos en Materia de Protección de Datos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)

Puedes solicitar información sobre si tratamos tus datos y acceder a una copia de los mismos.

Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección.

Derecho de Supresión o "Derecho al Olvido" (Art. 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD)

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la Portabilidad de Datos (Art. 20 RGPD)

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho a Oposición (Art. 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing.

Derecho a No Estar Sometido a Decisiones Automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre ti.

9. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, debes enviar una solicitud escrita a:

En tu solicitud, incluye: tu nombre completo, documentación que acredite tu identidad, descripción clara de tu derecho y cualquier dato adicional que consideres relevante. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción accidental:

• Encriptación SSL/TLS en nuestra página web para proteger los datos en tránsito.
• Acceso restringido a los datos personales solo para personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas de la información.
• Políticas y procedimientos internos de confidencialidad.
• Auditorías de seguridad regular.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Si detectas una brecha de seguridad, contacta con nosotros inmediatamente.

11. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestra página web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias y configuración.
• Analizar el uso de nuestro sitio web (Google Analytics).
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
• Mostrar contenido personalizado y publicidad relevante.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies, algunos servicios de nuestra página web podrían no funcionar correctamente.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como los publiquemos en esta página. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado de cómo protegemos tus datos.

13. Contacto y Más Información

Para consultas, solicitudes, reclamaciones o cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente: